在他看来,每次玩游戏都要通过人脸识别或其他可验证本人身份的方式验证,“从技术手段上来说,这完全可以实施。事实上,今后针对成人用户,也必须建立防沉迷系统,现在已有这方面的建议,成人沉迷游戏也是严重的社会问题。有可实施的防沉迷技术不用,能解释的理由,就是纵容。”
但另一方面,人脸识别也催生了新的问题。
郑毅告诉采访人员,人脸验证打击最大的其实并不是未成年玩家,反而是买号的成年玩家。“许多成年玩家为了追求游戏快感,购买了游戏等级高、装备好的账号。后来跳出人脸识别时被识别出不是本人,结果被上了防沉迷,一天只能玩几个小时,得不偿失。”网友“动漫路人乙”表示,“游戏玩了一半突然就弹出了人脸识别,弄都弄不好还得重新登录,每次都一样,体验极差。”
防沉迷究竟要怎么做?专家:需要多方面共同努力
贝壳财经采访人员发现,过度的人脸识别行为也可能会为隐私保护带来隐患。根据8月20日通过的《个人信息保护法》,生物识别和不满十四周岁未成年人的个人信息被列为了需要“单独同意”的敏感信息。
“用人脸识别抽查是否是本人在玩对于未成年人沉迷游戏是很有效的预防手段,当然这也是一把‘双刃剑’:正常玩游戏的成年玩家也会被抽查,目前人脸识别需要用户的单独同意,在法律法规和政策层面还缺少有强制执行力的要求,执行过程中也要找到恰当的技术方法。”中国电子技术标准化研究院网安中心测评实验室副主任何延哲对贝壳财经采访人员表示。
他认为,厂商对采用人脸识别鉴定是否是本人的技术一定要严加控制,甚至要对这类技术做一定的检测、评估和备案保证,使得该过程不会过度采集和留存未成年人的人脸信息。“如果我们排除了游戏厂商想赚未成年人钱的想法,有没有什么更好的办法不让未成年人玩游戏?最好的办法只能是把游戏直接停掉,当然这不现实,所以希望公众能提出更好的意见,未成年人保护是一个非常复杂的问题,有必要让所有公众了解这里面的难度,矛盾点在哪里,群策群力。”
李宇告诉采访人员,他挺支持用人脸识别技术防沉迷,“这是唯一更有效的办法了。并且只要上级希望我们加强防沉迷管控,我们游戏公司非常愿意配合。”
不过这项技术也并不是单个主体可为。他表示除了游戏公司自身外,这项技术也需要游戏渠道商配合,以及接入政府有关部门的数据系统。“据我了解,华为渠道已经内置了摄像头验证。”而谈到一些孩子使用大人的身份证绕过防沉迷系统,他表示,对于这个问题,人脸识别的摄像头可以解决一部分问题,但是如果,想要效果更多,就还是需要全社会的努力,比如,验证之后要给父母手机发短信验证等。“但是这个就需要多部门的配合。”
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