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六、退款
为什么就得说退款?我相信大家都不喜欢退款,但是我这个月已经退了两款游戏。所以退款是需要去考虑的一个事,一个玩家买了你的游戏,是不是可以退款呢?
1、那么我们怎么样可以退款游戏?
我教大家退款游戏不是让大家去退款,你买了就买了,不要再退了。对Steam来说。游玩时间不超过两小时,购买之后时间不超过14天,你的游戏都可以退款。这两个是叠加去算的,你购买超过14天了但游玩时间不超过2小时也不能退了。
理论来说一个月不要退款超过4款游戏。我为什么加这一条,因为我有一段时间买了5款游戏,然后退款了,可能就两个礼拜内。然后Steam发了一个邮件,他说你这家伙再退款要给你警告了。不要退太多,退太多会接到Steam的小黄信。
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2、那么怎么让大家别退款游戏?
1)制作一个优秀的游戏。
这是废话,游戏好玩谁退款呀。
2)游戏总时长大于2小时
那有没有可能我做了一个很好玩的游戏,别人来退款?有,游戏时长不到两小时。我遇到很多开发者,我问他你这游戏通关多久,他说理论来说一小时多吧。那意思就是玩家玩完你的游戏就能立马退款了。当然也不是说大家都必须要做两小时以上,但是如果你不希望有这样一个损失,那么游戏的理论时长超过两小时,这个理论时长是普通玩家去玩的时间,不是开发者玩两个小时,因为开发者玩的角度不一样。
3)游戏十分钟,加载一小时(千万别这么做)
第三点大家别学,我以前玩一个游戏,那个服务器光加载就加载了十分钟,等我进去之后又读盘读了十分钟,然后进去之后网络又比较卡,我又掉出去了,重新登录又花了20分钟,玩了10分钟之后又掉出去了,于是这两小时就过去了,我还没玩上。大家不要故意这么干。作为一个玩家我有权利退款,因为平台有这样的设定。大家也不要去厌恶这些退款的玩家,这是他们的权利,因为他们觉得不好玩,他们觉得有一些问题。作为发行者来说,我们要思考他们为什么退款,而不是说我刻意让他们不要去退款,每一个玩家退款一个游戏一定是有原因的。根本情况下我们还是要把游戏做好。
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七、打折
作为一个游戏玩家来说,打折是我最喜欢的东西,我特别喜欢游戏打折,最好打到骨折,而对于发行或者研发来说,虽然打折能促进销量,但是打折也降低了我们的收益。
Steam的折扣是有限制的,它有一个6周的CD时间,就是说你的产品今天打折生效后,需要在折扣结束的6周之后才可以继续打下一次的折扣。当然这个CD时间和Steam官方的活动不重叠,你参与官方打折活动,也还能打你的折扣。对于WeGame,直接找腾讯的同学跟他说我想打个折,特别快就能好。
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