然而,KPI的意思是“关键绩效指标”,如果它有20个甚至更多,我们该如何衡量?所以我们今天也要弄清楚到底哪几个指标/数据对免费游戏的收入影响最大。
首先需要确定的是:并非所有KPI都同样重要。有些可以给我们带来洞见,有些可以带来可执行策略,有些比另一些更重要,还有些则与我们的目标关联更大。
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今天我们主要说的是提升ARPU和LTV,那么哪些KPI才是最重要的呢?我们的目标是得到很好的ARPU数据,哪些KPI与之关系最紧密呢?随后,我们就可以将所有的精力聚焦于提升这些数据,让我们的规划、营销、内容、新功能达到最大化的效果。
所以,我们接下来做一些相关分析:比如,X数据能否预测或者影响Y数据?然后分析它们之间的R2值,数字越低,说明两者之间关系越弱,反之关联性就越大。
需要提前说明的是,根据品类的不同,影响ARPU的数值可能也会不一样,或者说,对它影响较高的KPI带来的影响力也不同,因为不同品类的ARPU值本身就有差别。
这是不同类型游戏的ARPU与游戏次数之间的关系,图片里的字非常小,但没有关系,因为它们没有任何意义,因为只有分析这些数据背后的意义,并且把它转化为可执行的策略才是目的。
游戏次数:玩家游戏时间越长、消费可能越高
通常来说,我们把游戏次数做为游戏参与度的标准。当然,参与度还有很多指标,比如留存率、留存天数以及其他数据,所以你也可以用其他数据来对比。
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从关联指标来看,游戏次数与ARPU之间的关联性较大,如果是其他方面的数据,0.46可能不算很高,但对于用户行为数据来说,这已经是不错的表现。而且仔细思考的话,这样的判断是有意义的:用户在游戏里的时间越长,他们消费的可能性和机会就越大。
定价点:低价格不会增加游戏收入
接下来我们看一些与游戏变现相关性更大的指标,比如最低定价点。我们想要弄清楚:到底是定价过低导致玩家们的消费金额较低,还是玩家本来就喜欢低价?
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从这张图我们看到,它与ARPU之间的关联值为0.31,很明显关联不大。
之所以分析这个数据,是因为我经常听人们说,你要让人们消费,哪怕用很低的价格,哪怕是99美分也是不错的,但这个关联指数证明,实际情况并非如此。
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我们再看另一面:最高定价点。有些团队害怕给游戏物品定高价,但实际情况是,不要害怕给内容或者物品定高价格,只要提供的内容合适,玩家们会买它。因为高价格与ARPU的关联度达到了0.6以上,证明两者关联度极高。
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