航班延误或取消时,航空公司应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客 。如果您购买了延误险,可以直接根据保险赔偿 。如果您未购买延误险,可能只能得到您购票时所花费用 。由于航空公司自身原因造成航班在始发地延误或取消,在必要时航空公司应当向旅客提供餐食或住宿等服务 。由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非航空公司原因,造成航班在始发地延误或取消,航空公司应协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理 。
【法律依据】
【航班取消赔偿多少钱】根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条,航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时 , 旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款 , 均不收取退票费 。
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