可以参见图示9,用Funny筛选出的评价,更多地是聚焦在发布一些有趣、令人捧腹一笑的短小式评论,这些评论在普通的“赞”“踩”体系之下,可以快速地获得点赞,甚至进而升顶到热评第一位,但这符合Steam对于评价体系的“精准导购”的定位吗?
答案显然是否定的。这甚至对于一些认认真真写评价,围绕游戏玩法等角度展开评论的用户而言,都是一种热情上的和评论方向上的打击。
所以这时候Steam团队采用的办法,就是利用增加“Funny”选项,让用户在感到评价很有笑点的同时,能够适当去点击Funny而非点赞,那么对于排序算法来说,也就可以更高效地避免对“抖机灵”的评价进行不适当的升序计算。
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图示9、用Funny筛选出的评价,更多地是聚焦在发布一些有趣、令人捧腹一笑的短小式评论
3. 游戏运营过程中的游戏质量的动态变化能够进行及时呈现1)长期有效评价和最近30日评价分区域展现
总评和长期热评无法动态展现游戏近期的调整和变化。实际上,在一款游戏的生命周期当中,会有相当数量的版本调整和运营动作,这些事项也可以在评分中适当出现。
那么最近时段的评价单拉一排出现,就会是一个比较合适的解决办法,如图10所示。
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图示10、长期有效评价和最近30日评价分区域展现
2)提示用户在固定周期后适当修改评价
很多用户其实在没有完整体验过游戏之前,就会对游戏进行评价动作。TA可能是在游玩的半途当中,甚至并没有开始多长时间,那么此时的评价准确性可能仍然是不够充分的。
那么这些用户,一部分人最终会不断推进至游玩结束,此时当他们再做出对游戏的评价,是会比游玩前期做出的评价更为精准的,这时候Steam也会以提示的方式请求用户考虑是否需要修缮评价。
4. 深度功能帮助用户深挖需要的评价充足的筛选能力
如图示11所示,无论是在游戏单页的底部评价浏览区域,或者是游戏的评价单页,Steam都给玩家提供了充足的筛选项,来帮助玩家在需要的时候对评价深挖浏览,选项包括“评价类型”、“购买类型”、“语言”、“日期范围”、“ 游玩时长”、“展示方式”。
实际上,即便调动了较多的产品逻辑来保障评价的显示排序尽可能地合理,Steam也无法完全保障评价排序是完美的,那么此时筛选器就可以发挥较好的辅助浏览的作用。甚至于当用户有更加个性化的评价浏览需求时(例如一定要看游玩时长>x小时的玩家评价),筛选器会发挥更大的效用。
图示11、Steam在评价相关区域给予了用户充足的筛选项
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