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在针对性的个例之外,游戏还在运营上主打「流行」的基调。在ROX中,每个月都有不同主题的版本活动,这些主题往往带着东南亚玩家普遍的文化认同。比如在六月,他们主打东南亚深入骨髓的摩托车文化。
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最后,他们也在用最「亲民」的方式运营当地社群。ROX上线之前,其社群就招募了大量的当地人才,包括协助社群运营的moderator(兼职版主)、产出内容和MEME的设计师、画师,以及和RO有渊源的知名主播等。靠这些人丰富了内容生态之后,他们才得以和玩家保持高粘性互动。
或许正是因为这些本地化举措足够接地气,一些玩家才会给出相对应的反馈。比如测试时有一位泰国玩家,就专门赶到了斐扬小镇的佛像前,祈祷公测早日到来。
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玩家在祈祷:“希望OBT(公测)来快一点”
第三层:把关怀融入运营,长线精细化运作
对于一款长线运营的产品而言,真正考验对运营本质思考的,就是人文层面的关怀。别忘了,目前海外不少地区还处于大规模疫情之中。作为游戏运营者,能从这样的角度真诚发声,不论功利与否,都是一件好事。
在今年东南亚疫情最严重的时候,ROX就发起了“Stay Home, Stay Safe & Stay ROX”的线上活动,号召玩家做好居家隔离。这条帖子在发出后,得到了2.2万多条泰文评论、3.8万多条英文评论,以及1.8万多条印尼语评论。
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而在开服之后,受到疫情影响,ROX的首个开服运营活动也转而采用了线上地标打卡的形式,鼓励玩家通过裂变分享,将自己国家的地标点亮。在推出后,这个活动的累计曝光也达到了2574万次,参与人数则高达132万人。
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虽然说起来有些俗,但这可能往往是长线运营容易被忽略的一点。在用大宣发拿下第一波的热度之后,除了持续把内容做好之外,将关怀融入运营也是复利的重要手段。考虑到ROX之后在东南亚地区的深入发展,玩家的口碑是必不可少的。
结语
东南亚地区的第一仗,朝夕光年打得很老练。如此看来,朝夕光年的海外流水能占到全球总流水将近80%,也就不难想象了。在大部分业务都面向全球的前提下,他们也确实有在海外立足的底气。
在东南亚,沐瞳的《MLBB》(Mobile Legends: Bang Bang)已经获得上亿用户,占据了MOBA品类的头部。再加上ROX在MMO品类的成绩,朝夕光年在东南亚市场,尤其是中重度品类的长远发展,是大有可为的。
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