消费|“玩不起”的双十一：套路玩法多售后难维权维权|定金|售后|玩法|套路

来源：新浪科技
作者：大头白风
“双十一”的狂欢还在继续，一向低调的网易严选却大声宣告不玩了。
在公告中，网易严选表示：“我们要退出的是这个鼓吹过度消费，为销售数字狂欢的‘双十一’。”网易严选表示今年“双十一”不做复杂优惠玩法、不发战报、不再为销售额开庆功会；不过它同时宣传“为你们搞定了全年最大力度补贴”。

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对于网易 “不玩了”的宣言，网友们评价不一。有网友表示，“很好，就喜欢这种简单点的”“严选果然是电商界一股清流”；但也有网友表示，“说退出其实没有真退出，坐等这条上热搜，另类营销还顺便踩了一脚敌方电商”“说是退出，结果还不是营销”。

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抛开网易严选退出双十一这波操作的真正目的不谈，走过11年的双十一如今已被复杂的玩法和套路所裹挟。
促销规则复杂、价格优惠猫腻、活动套路太多、物流服务不力等老问题依然存在，同时随着网络消费新模式新业态加快发展，一些新矛盾新问题如直播带货、商家“砍单”、定金陷阱等新问题不断出现……在黑猫投诉平台以双十一为关键词搜索，竟然有多达15574条的投诉案例。

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双十一“那些煽动人性的文字游戏、无孔不入的商业信号、不断刷新的剁手数据”，正在一步步把你拉进消费陷阱。
消费者很难走出电商平台的“套路”套路一：“定金”和“订金”
有别于往年，今年的双11狂欢来得更早，周期也更长。从10月21日开始，电商平台就拉开了预售序幕。活动期间，商家以“付定金立减”或“定金膨胀”等优惠形式进行促销，消费者付定金后，如果未在规定时间内支付尾款，平台会自动关闭订单，取消交易，而定金却不退还给消费者。即便是早早交好了定金，参与了双11的活动，也不能保证买到的就是双11期间最便宜的。
“很早以前便相中了一副耳机，但价格比较贵一直很犹豫，便等到双十一再购买，在付了定金到点准备结尾款时发现付定金的优惠券被改变，无法使用，最后支付的金额比宣传的多出接近一百块！而且我还不能不买，因为这是定金而不是订金，是不可退的，这不是欺负消费者嘛？”，对于双十一的定金机制，小闵（化名）很不满意。
套路二：先涨后降、明降暗涨
【消费|“玩不起”的双十一：套路玩法多售后难维权】先涨后降、明降暗涨对于很多人来说其实并不陌生，自从双十一等大促活动诞生以来就已经出现。一黑猫投诉网友对新浪科技表示，自己11月1日在天猫预售购买充电头，活动预售价52，现在没有活动正常价32，这是先涨价后降价的欺诈活动。

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