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另外,腾讯游戏还升级了他们的健康系统,对于实名登记的未成年人用户,22:00-次日8:00禁止游玩,平时每天游玩的时间限制在1.5小时,8岁以下用户禁止充值,8-16岁之间用户每月充值上限为200元。
去年6月,腾讯游戏宣布未成年人保护工作进入3.0阶段。3.0阶段最为重要的就是要专门针对“孩子冒用家长身份信息绕过监管”的问题,扩大人脸识别技术应用范围,对疑似未成年人的用户进行甄别。
腾讯表示,他们判断疑似未成年人的标准还是来自用户游戏内行为特征,包括用户所属年龄段、游戏时间及其他游戏内行为都一起纳入。为了避免黑产寻找漏洞,腾讯官方没有透露更多细节,不过他们也承认,游戏打得“菜”,是不会成为判定疑似未成年人用户的标准的。
从现在的情况来看,“零点巡航”功能可以说是扩大人脸识别技术应用范围,对疑似未成年用户进行甄别的成果。
腾讯相关人士向预言家游报透露,在某一次的成长守护平台的用户评议会上,有一位家长用户向腾讯游戏提出建议:因为自己儿子拿着父母的身份证在半夜玩游戏,希望腾讯能够在半夜给这类孩子弹出人脸识别,阻止他们熬夜游戏。
收到建议后,腾讯游戏健康系统团队开始进行优化,并在今年4月开始测试上线“零点巡航”。腾讯游戏希望零点巡航能在暑期这样的关键节点上,帮助家长分担更多的压力,也希望孩子能健康自律游戏。
02AI机器学习鉴别未成年账号,不涉及个人隐私
“零点巡航”在技术层面究竟是怎样运作的?
针对这一问题腾讯方面也向预言家游报进行了具体的解释。腾讯相关人士表示,零点巡航针对的是系统判断的疑似未成年人帐号。简单讲就是经实名验证显示为成年人,但其实可能是未成年人在操作的帐号。比如在实际生活中经常会遇到的情况之一是,孩子通过冒用家长的身份信息,来绕过健康系统对其限玩、限充和宵禁的约束机制。
关于这些疑似未成年人帐号,腾讯会进行专门的数据分析,通过AI机器学习等先进技术手段,在不涉及个人身份隐私的情况下,针对用户在游戏内的群体行为特征进行综合判断。
值得一提的是,伴随着“零点巡航”的上线,腾讯还对成长守护平台进行了更新,推出了守护锁功能。腾讯认为,“守护锁”主要针对孩子可能盗用家长手机修改守护方案的情况,该功能的目的是防止孩子绕过家长私下修改守护方案。目前守护锁已经在成长守护平台上线,腾讯也会继续密切关注守护锁使用情况,进一步优化和改善。
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