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关于讲好中国品牌故事Q:不仅是游戏,出海是多个行业的大趋势,重要的一点是在海外讲好品牌故事,基于Twitter的经验,有什么可分享的洞察吗?
【Twitter】Felix:所有出海品牌在出海时都会面对另外一个市场。如果你要跟Twitter的用户发生连接,肯定要先跟当地的文化有连接。出海品牌有时候会有个简单的想法,品牌或者产品够好,价格够便宜,就足够吸引消费者购买了。但是在建立品牌的时候,面对激烈的品牌竞争,特别是游戏,如何与当地的用户连接,让他产生共鸣,加入你的社群,是重要且庞大的工作。
所以,我觉得中国品牌与当地文化成功连接,非常关键。每一个品牌也有当地的资源去克服这个困难,Twitter可以帮他们增值。根据数据,我们可以理解当地文化、当地受众的兴趣点,帮助品牌借势营造话题。
中国品牌要考虑的是,用户比产品重要,用户对品牌的建立很重要;怎么去理解、打动用户更是十分重要。部分中国品牌由于资源的问题,在这方面可能会比较缺乏,而且东西方文化也存在着非常大的差异。
对于中国品牌出海,如果能够把KPI从下载率、转化率更加聚焦到话题量上,对品牌打造会很有帮助。
Q:Twitter怎么帮助品牌了解市场的差异化、文化、消费者需求,更好地帮助它们实现本地化?
【Twitter】Alan:我觉得Twitter在海外最大的特色就是它是一个实时的新闻性特别强的平台,Twitter上平均每天有超过5亿条推文产生,提供了海量数据来做洞察分析。也因为Twitter实时的特性,所以特别容易看到每个时刻的热点是什么。如果把这个热点的时间轴拉长就能看出来趋势。
对于每一个独家的市场,Twitter都能给到这样的洞察。
【Twitter】Felix:基于洞察,Twitter ArtHouse (网红创客内容营销部门)可以通过匹配合适的KOL,共同讲述品牌故事。另外,还有我们的全球优质内容出版商合作伙伴(Global Content Partnership),Twitter可以帮助品牌与当地的媒体和出版商的内容做活动前期宣传。
比如说,OPPO赞助法网时也有在Twitter平台上购买了法网的前贴片广告,有效地建立与当地文化的连接。
所以说,我们帮助客户出海的时候,除了挖掘洞察外,内部也有很多团队可以帮忙采用当地的文化和KOL,为客户的出海计划落地。
Q:2021已过半,在出海行业有什么新风向?品牌要注意什么?
【Twitter】Alan:从Twitter上面的趋势来看,我们可以观察到几个大方向。 第一,去年一年多,在疫情的影响下,全球游戏需求大大增加,不管在主机游戏、PC、还是手游上,用户时长都增加了,也促使游戏开发和出海的速度和质量均有提升。
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