技术方面,Netflix很早就将算法与大数据结合,实现千人千面精准分发,说得简单点,Netflix通过结合作品特征、社会热点、用户喜好和习惯等对内容进行差异化的推荐,以满足全球超过两亿不同文化背景用户的个性化内容需求。
从财报上来看,Netflix全球流媒体收入、内容预算、付费用户增量均呈上升趋势:2013-2020年,营收从44亿美元增长至250亿美元,内容预算从31亿美元增长至118亿美元,更多的优质内容直接促进了全球付费用户增长,更多的营收让Netflix有了更多的内容预算,生产更多的优质内容。
这种高成本的投入,很好地激发了飞轮效应。
向迪士尼“靠近”令人意外的是,作为一家市值2000多亿美元的企业,Netflix的商业模式却极其简单——生产优质内容,吸引更多消费者付费订阅。
这种做法,好比就是把所有鸡蛋放进一个篮子里,单一且集中的增长目标,是Netflix的核心竞争力,也是它的风险短板:一旦付费用户无法继续规模增长,或者整个行业变得不景气,Netflix就会面临危机,这也解释了为什么Netflix会涉足游戏领域。
事实上,眼下Netflix还面临着两个更深层次的问题:一,单一的商业模式,意味着Netflix要不断地在内容上深耕细作,靠发债、融资来支撑高额内容投入,这种模式其实是存在金融风险的;二,Netflix虽然一直在海外扩张,但效果并不明显。
除了自身的问题,眼下Netflix群狼环伺:包括Hulu、Amazon Prime、HBO、CBS以及Apple 等玩家,其中,Amazon、Apple有打价格战的能力和资本,这让Netflix很难减缓高额内容投入、获得辗转腾挪的空间。
恰逢此时,头号劲敌迪士尼又来搅局。
在好莱坞,有一个著名的火车头理论:电影本身可以不赚钱,但是必须带动相关产品的发展,迪士尼深谙此道。早在1975年,迪士尼就建立了一个以电影制片厂为中心的关系网,电视、音乐、主题乐园以及出版物都在其中,它的流程一般在电影制作上映之后3-6个月,通过DVD、蓝光或电子形式发行出版物,再之后的一个月这些影片就会登陆电视市场按次付费收看。
同时,迪士尼也将自家出品的影视原声唱片授权发行,开发与IP相关的演出、游戏等,而衍生品的开发会线迪士尼线下乐园、酒店则同步上线衍生品,这个模式的内在理论,是相互配合、相互补充,这样的方式使各方面联系更加紧密,资源变现能力也得到补强。
换句话说,Netflix更单一,迪士尼更多元。
到目前为止,这套商业模式迪士尼依然在使用当中,迪士尼从来不会把创作出来的动画形象看作是一次性的消费品,而是当作是一个长久经营对象去深挖它的价值:以2013年动画影片《冰雪奇缘》为例,根据2014年底的一份调查显示,全美约有20%的父母愿意为自己的女儿购买Elsa(影片女主角)新公主角色的玩具,并且,单单玩具就卖出了2600万美元,而她穿的“公主裙”卖出了大约4亿美元,仅这两项收入就基本等同于该片在北美票房总收入。
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