01.引入电竞元素的目的是什么?
如果说在酒店引入电竞元素是因为看到电竞市场的火热,那最好不要做,做了无疑是跟风。酒店做电竞,就像“把女人比作鲜花”,第一个做的是天才,第二个是庸才,第三个是蠢材。
传统酒店做电竞,要想得更为深刻,无论是噱头、客群还是运营的出路,都必须能有作用到酒店自身的可能。
目前来看大多数传统酒店引入电竞的目的,就像剧本杀一样,都是为了迎合年轻一代消费者,打造差异化产品,不至于与年轻一代消费者脱节。
【 酒店|“正规军”进入电竞酒店市场,3.0大战来袭?】正如万达酒店管理公司品牌管理中心总经理叶松指出,在未来,影响年轻人消费决策及复购率的重要因素将是多元化产品与强社区运营。而基于新一代消费者有着要特色、会社交、爱独特的共同点,则成为酒店+电竞的发力点。
不过,大多数酒店的目标,未必是所有酒店的目标,重点在于,酒店是否看清楚了市场背后的自身需求。
02.电竞火热能为酒店带来多少流量?
不少电竞酒店“天天满房”的战绩,无疑是个刺激,但对于传统酒店而言,火热的电竞真的能带来预想中的流量吗?需从两方面来看。
一是电竞酒店的“满房”能持续多久?根据同程旅行发布的《2020年电竞酒店消费趋势报告》,电竞酒店受众以高校学生和爱好游戏的职场新人为主,年龄主要集中在18岁到35岁,而其中,又有80%以上是男性。电竞酒店的受众,本身就极为狭窄。某电竞酒店从业者指出,电竞酒店客源70%来源于酒店周边,很容易因入住率不达标而亏本。电竞酒店尚且如此,仅仅是引入电竞元素的传统酒店,要想凭此获得流量,算不上容易。
二是这些客群,真的是酒店想要的吗?在电竞酒店的贴吧中,最多的帖子是“拼房”,而在知乎上,也有用户指出,“4-5人的开黑小组,如果一人达到200元一天,那恐怕不可能有人去的,如果压缩到一组100元左右的价位或许可接受的可能性就大大提高,平均一人只用掏20-30块”。大多数电竞酒店的房价,分摊到个人上,一般也是100多一个人,只是经济型酒店的水平——这些电竞酒店最广泛的客群,能够与传统酒店的目标客群,尤其是高端传统酒店的目标客群相匹配吗?
相比起来,传统酒店如果仅仅是做电竞,对于消费者而言,性价比并不高。传统酒店应发挥自身优势,在空间、服务上另起高楼,成为新式“文化空间”的入口。
03.酒店会因为电竞失去调性吗?
对于电竞主题房的推出,尽管香格里拉集团方面指出,是以特色创新的高端酒店产品吸引新一代的消费群体,也希望为不同行业的跨界合作开拓全新的思路。但以消费者的身份,我在看到房间图片的第一印象,就是“不搭”——对于较为稳重的香格里拉而言,那些电竞元素的抱枕、挂画、拖鞋等用品,太过幼稚也太跳了。所谓“新颖的视觉享受”并没有,“心生抗拒”倒是有的。
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