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图片来源:新浪微博截图
就在前不久该游戏推出的端午节活动中,“猪猪车事件”引起了不少玩家的声讨。
原本需要高价投入才能获得的套装门槛被大幅降低,活动当日图鉴的前后随意更改也牺牲了玩家的游戏体验,官方也并没有给出合理的回复。
不少玩家称此次活动为“骗氪”行为,认为游戏运营方恶意引导玩家消费。
此外,该游戏中外挂较多也引起了玩家不满,认为游戏运营方封禁外挂能力差,导致影响消费者氪金公平和游戏体验。
游戏神话如何继续?
不管是底层代码的bug问题,还是氪金机制的体验问题,都让人忍不住怀疑公司研发运营能力的专业性。
作为该手游背后的运营方雷霆游戏的母公司吉比特,一度因为依赖单一产品的畸形收入结构而遭唱衰。如今《摩尔庄园》的问题暴露出来,也让人对其技术团队产生质疑。
实际上,作为一家专业从事网络游戏创意策划、研发制作及商业化运营的网络游戏研发和运营商,吉比特能够连续两年入选中国电子信息行业联合会“软件和信息技术服务竞争力百强企业”,其对于研发投入的比例并不低。
根据吉比特的年报,截至2020年底,公司共有439名研发人员,占员工总数的58.46%。
2018—2020年,吉比特研发费用分别为2.87亿元、3.32亿元、4.31亿元,分别占营业收入的17.35%、15.31%、15.70%,投入占营收比例在同行业水平中较高。
但就产出来说,目前为止,吉比特自主研发的主要产品仅有《问道》和《一念逍遥》两个系列。
吉比特也承认营收结构有单一产品依赖的风险:其主要营业收入来自于《问道手游》的比例较高,该游戏自2016年4月正式上线以来,就成为吉比特的重要收入来源,产品《一念逍遥》热度始终不温不火。
也就是说,如果《问道》系列产品产生的收益下降,吉比特的经营业绩和财务状况均会受到重大的不利影响。
事实上,《问道手游》自2016 年开始运营后,截至2020年底,累计注册用户数量超过4500万。
根据年报数据,该游戏2019年注册用户约为 1100万,2020年注册用户约为 500万,同比下降幅度达到54.5%,《问道》手游的确在面临核心吸引力下降的问题。
在此种情况下,想方设法创收成了第一要义。这也许就是《摩尔庄园》虽然秉持手游高DAU低付费的平衡设计初衷,却频频引发氪金体验不好、游戏货币产出低消费高的玩家反馈的原因。
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图片来源:摩尔庄园手游官方微博
说到底,作为运营方的吉比特还是需要抓住这次难得的机会,不要将《摩尔庄园》作为昙花一现的圈钱工具,毕竟吸引住忠实玩家才是企业持续发展的不二法门。
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