不难发现,新消费除了传统消费的功能消费与情感消费之外,他们在内容消费、服务消费上,从两个不同的维度上,与新消费群体之间,建立了新的客户关系,让客户产生了新的认知,而这一切营销成本都是可控的,在短时间之内聚集了爆发式的社会力量。
第四,找编码效率。手机有多少个卖点呢?理论上讲可以上百个。
比如:手机画质高清颜色鲜艳、玩游戏的时候比较顺畅、续航时间要长、屏幕不容易碎、使用不会发烫等。这些都是客户容易感知的卖点。
还有没有客户不容易感知的卖点呢?有的。比如:我用的高通最新的CPU,三摄的摄像头组合、GPU软件升级了,等等。这些技术驱动型的价值点,客户往往一眼看不到,或者看到了也看不懂。
讲这么多卖点,就陷入到《孙子兵法》讲的“无所不备,则无所不寡。”的困境中去。你说这么多卖点,就意味着你其实没有卖点。
所以,我们要想办法把产品卖点投射到客户买点上去。
客户买我们手机这个决策的重要性优先级的排序是什么?哪一个是最大的单一客户决策点?
不难发现,目前手机照相是客户最大的单一决策点。不得不说,华为沿着GPU软件优化,GPU硬件生产,成像效果优化,这一条技术驱动型路线,最终投射到“我是华人最好的照相手机”单一客户决策点上去了,收获了大量的品牌溢价。
要想办法把整个卖点编码效率,往客户决策重要性优先级,特别是单一的最大的买点上打过去。如果打过去了,需求度就会有一个特别大的质的提升。
四、总结
最后,我们小结一下:
爆品就是具备三高品相的产品。
爆品公式:爆品=高需求度*高传播性*高转化率
产品三要素,是入门级的高需求度产品。
产品三要素=目标客户特定需求的解决方案。
如何打造高需求度产品呢?
第一,找增量市场;
第二,找单点突破;
第三,找行为诱导;
第四,找编码效率。
能不能用更直白地语言解释一下?
最好的竞争就是远离竞争,不断地找到需求远大于供给的细分市场窗口期(即增量市场),是我们向外求的反过来研发爆品的极佳方法;
除了向外求,我们还要向内求,在20个家常菜中提炼出1个客户喜欢的招牌菜,还要为这个招牌菜配上合适的场景,以此来提升客户需求的连接效率,这个也容易出爆品;
如果竞争太过激烈,我们还要从全局角度,研究客户行为地图,优化客户体验,用互联网惯用的行为诱导,一步一步地把客户拉进营销漏斗,这种数据智能+重度运营驱动下,也容易出爆品;
最终,还是要转换思维模式。客户并不需要我们的产品,客户需要的是解决他的问题。我们一定要把产品卖点,转化成客户买点,而且是重要性优先级排序高的客户买点。最好是爆品,就是我们塑造了客户最大的单一决策点。
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