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编者按:本文来自灰度认知社(ID:HDrenzhishe),作者 曹升,创业邦经授权发布,题图来自摄图网。
什么叫爆品?这是一个仁者见仁,智者见智的好问题。
我们认为,爆品就是具备三高品相的产品。
哪三高?
我们给一个爆品公式:爆品=高需求度*高传播性*高转化率
能不能说得更细一点?
高需求度,是指产品-需求之间的匹配效率。
高传播性,是指编码-媒介之间的放大效率。
高转化率,是指决策-动机之间的因果效率。
那我们今天就来聊一聊第一部分,如何做一个高需求度的具有爆品品相的产品?
一、什么是高需求度产品?
高需求度产品主要有三大特征:
第一,客户身份易锁定,目标明确。目标客户如果不容易锁定的话,营销成本是特别高的,客户没办法感知到你在和他对话。反之,营销成本低,就容易对号入座,客户一下就知道,你在喊我而不是喊其他人。这是第一位的。
第二,客户消费欲望高,兴趣浓厚。目标客户看到你之后对你是有感,还是无感?有没有消费欲望?欲望程度是高是低,决定了产品进入客户心坎的难度是大还是小。
第三,客户决策阈值低,轻度决策。客户虽然对你有消费欲望,并不意味着就能立即决策。客户决策还需要一股推动力,比如:
一个消费理由(正在促销);
一个行动召唤(定向红包);
一个时机匹配(该换手机了)。
能不能用大白话再说一遍?可以的。
这三个特征分别是指:
1、目标客户知道你在喊他;
2、目标客户看到你有点兴奋;
3、目标客户对你的召唤有行动来响应。
什么样的产品,具备上述三个特征呢?
我们认为,具备产品三要素的,就是入门级的高需求度产品。
反过来说,如果不具备产品三要素,就意味着与高需求度产品无缘。
什么是产品三要素?
产品=目标客户特定需求的解决方案。
我们先在消费类中来分析一下,传统消费是围绕着3个客户决策维度来推动客户决策的。
一是地理位置,二是工艺技术,三是原材料。
比如,白酒,我们通常都说“西不入川,东不入皖。”这都是非常强的地理位置属性。
可是呢,我们如果要问江小白是哪个省的?是浓香还是酱香?用的什么原材料?估计大多数人都答不上来。而且,江小白的目标客户,也不在意这3个关键词。
于是,早期江小白的产品定义就变了:
江小白=小镇青年情感认同的聚会用酒
这就是一个典型的具备产品三要素的高需求度产品了。
我们再在2B企业级服务中找一个案例。传统2B企业,很难三言两语讲得清产品是什么?因为功能太多了。
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