职场心理:拉勾VS猎聘,拼的是什么?


职场心理:拉勾VS猎聘,拼的是什么?

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导读:拉勾专注互联网,猎聘,以猎头业务为核心,不同的定位本应让两家公司相安无事,可现在他们却是业内出了名的“冤家对头” 。
在外界眼中,这是两家截然不同的公司 。
拉勾网董事长许单单一早就混迹互联网江湖,做过网络分析师,后来还创立了著名的3W咖啡馆;而猎聘网的创始人戴科彬则在传统行业打拼多年,后来在互联网的召唤下才辞职创业 。
这两家公司一开始都想做中国的LinkedIn,但都失败了 。后来,拉勾网发展成了重度垂直招聘网站,只做互联网行业的招聘;而猎聘却以猎头业务为核心,走覆盖各个行业的全平台路线 。
不同的定位本应让两家公司相安无事 , 可现在他们却是业内出了名的“冤家对头” 。先是许单单在微博开炮,指责猎聘抄袭 , 后来两家又在北上广的地铁里打起了广告战 。但这仅仅只是双方纷争的冰山一角,他们的分歧和较量甚至关乎在线招聘网站未来的走向 。
这个猎头不太冷
2006年,戴科彬在他的互联网领路人——58同城创始人姚劲波的鼓励下,辞去宝洁中国区品牌经理的职务 , 创立了猎聘网的前身“万仕道” 。
大概是因为曾经的工作经历,戴科彬对职业经理人的发展困惑和对优秀猎头的渴求十分了解 。于是,戴科彬将猎头作为公司的核心业务,希望用互联网改造传统的猎头公司 。
但在互联网色彩浓重的许单单看来 , 猎头是多余的 。互联网的逻辑本来就是去掉中间环节,作为“中间人”的猎头早晚都要被淘汰 。所以,许单单不止一次在公开场合发表“反猎头”的言论,甚至直言要“走猎头的路,让猎头无路可走” 。
面对许单单的拆台,戴科彬以“每个人都需要猎头”回击 。对于戴科彬来说 , 猎头正是猎聘网区别于其他招聘网站的标志 。如果去掉猎头的“戏份” , 猎聘网的运营模式和传统招聘网站并无二致 。
表面上看,拉勾和猎聘是模式之争,但最终目的还是抢市场 。
拉勾专注互联网企业,靠着3W咖啡馆积累的资源,吸引了3万多家互联网企业入驻,并拥有像BAT、小米、锤子、去哪儿这样的优质客户 。
跟平台公司比起来,垂直网站的市场相对较窄,本来还希望能在细分市场独领风骚的许单单没有想到,戴科彬早就谋划着从拉勾的碗里分走一杯羹 。
2014年5月 , 猎聘发起了和互联网有关的企业的专场招聘 。针对的企业从互联网延伸到了想要完成互联网转型的传统企业 。这场招聘收获颇丰 , 吸引了包括美团、大众点评、途牛、拉手、携程、搜房、神州租车等在内共40多家企业参加 , 覆盖了交通、购物、餐饮、旅游、汽车租售、房产、采购、教育、家政、演艺等多个领域 。
经此一役,戴科彬在互联网领域打响了品牌 。面对戴科彬的叫板,许单单没有急于反击 。他很清楚,要想祭出重拳,必须有资金的支撑 。而此时 , 拉勾A轮融到的500万美金已经所剩无几 。
许单单开始寻求新一轮的融资 。在这方面,他有自己的优势,这种优势来自3W咖啡馆聚集的人脉资源 。此前 , 许单单就是因为3W咖啡馆才拿到徐小平的天使投资,创立了拉勾网 。
果真不到半年,许单单就获得了2500万美金的B轮融资 。拿到这笔钱之后,许单单开始大手笔投广告 , 入驻北上广深的地铁站 , 一包就是一整个 。此外 , 还有路牌广告和楼宇广告 。而在这之前,拉勾的广告基本都是各大科技媒体的banner广告(网站页面的横幅广告) 。地铁、楼宇广告则一直是猎聘的天下 。
广告战就此上演,而许单单的反击才刚刚拉开序幕 。
O2O竞赛
许单单的第一记拳,是提高用户体验 。
为了吸引求职者,拉勾网想尽办法提高服务质量,比如送入职者上班、强制用人企业发布薪资、推出24小时极速入职等 。而猎聘网也不甘示弱 , 从自身业务出发,加强猎头管理,推出了“面试快”、“周五下单、周一找到人”等服务 。
用户黏度低一直是在线招聘企业的软肋 。因为人才只有在跳槽的时候才会变成求职者,一旦找到心仪的工作,他们就没有理由再光顾招聘网站 。
为了解决这个问题,拉勾将服务的界限做了更有想象力的延伸 。考虑到职场人士过年回家既要买礼物、发红包,还要参加各种同学、朋友的聚会 , 花钱如流水 , 拉勾就联手趣分期、来分期推出3月免息分期贷款,帮助他们解决“面子”问题 。
这一招不仅帮拉勾提升了口碑,还让拉勾跟潜在用户建立了联系 。
看到拉勾的服务延伸,戴科彬大受启发 。他立马将此前推出的“同道问答”频道延伸为职业经理人的交流平台 。戴科彬还想在此基础上打造一个职业经理人的精英社区 , 让这个社区中活跃的求职者占到80%,剩下20%的人跟同行交流成长 。这20%就是猎聘的潜在用户 。
戴科彬的想法不止于此 。他还希望通过社区活动 , 将线上的用户引到线下,因为面对面的交流形成的情感纽带会使用户群更稳固;同样,线下的活动会吸引新鲜血液,并将其引导到线上,成为猎聘的新用户,就是形成了所谓的O2O闭环 。
基于这样的逻辑,2014年6月,戴科彬在上海举办了一场HR沙龙,主题是“微表情识人”,邀请心理学专家为来自500多家企业的HR讲课 。除此之外,猎聘还建立了全球职业发展中心,通过人工电话服务,将企业和个人职业发展的需求连接起来 。除职业规划等业务外,职业发展中心很重要的一个职能是数据处理中心 , 通过线下和用户直接接触,即时更新用户的最新简历信息 。戴科彬的雄心,是打造出一个人才动态库,玩转大数据 。
猎聘步步为营构建O2O框架,一系列举动之后许单单才回过神来 。这是一场阵地战 , 就看谁能拿下高地 。猎聘虽然有先发优势 , 但拉勾却懂得智取 。
就在今年年初,拉勾连发三场线下活动:互联网招聘周、野心时代和全民跳槽月 。其中,3月9日启动的“全民跳槽月”,就高调宣布要利用电商思维打造一场线上线下O2O招聘盛宴 。这次活动在北京和上海推出了26个线上专场和一个线下专场 。活动从零点开始,到早上9点就收到了12万份简历 。
据拉勾自己统计的数据,这三场线下活动吸引了超过3500人参与;经过一番攻城略地之后 , 有超过95%的互联网公司都上拉勾网进行人才招聘 。俨然已经把三月变成了在线招聘行业的“双11” 。
移动大猜想
这场竞争让拉勾和猎聘充满活力 , 他们合力完成了传统招聘网站向招聘O2O的转型 。但如果将目光转向正在兴起的移动互联网,你又会发现 , 他们其实已经落后了 。
如果把目前国内的在线招聘企业做一个区分,大概可以分作三类:第一类是传统的在线招聘网站,比如前程无忧、智联招聘和中华英才网 。我们可以称他们为招聘行业的“70后”,他们开疆拓土 , 成功踏足互联网,奠定了在线招聘的基础;第二类就是像拉勾和猎聘这样的企业,他们虽然力求对在线招聘网站进行创新,但仍然依托于PC端 , 与后来直接在移动端发家的求职App们不同 。我们把他们称作招聘行业的“80后”;第三类就是诞生在移动互联网时代的招聘企业,比如脉脉 。他们是招聘行业的“90后” 。
身为“80后”的戴科彬在一帮行业“90后”身上看到了自己最初的梦想 。2014年,LinkedIn化名领英进入中国,但却明显水土不服,倒是国内一班后生利用移动互联网做起了适合中国人的求职社交 。
就在这个时候 , 戴科彬决定重拾旧梦 。他推出同道App,并提出去中心化战略 。这个战略的核心是“机会” 。戴科彬提出,机会提供方不应该只是猎头和人力这两个中心,而应该是每一个人 。看来,戴科彬是要革自己的命 。
眼看着同为“80后”的猎聘在移动互联网的战场上插上旗帜,拉勾却不急着响应 , 倒是出人意料跟猎聘算起了“旧账” 。
羊年春节刚过,拉勾就计划推出一场“拉勾夜宴” , 打造一个5年以上资深互联网从业者和企业家线下私人交流的场所 。这项服务针对的主要是“总监级”、“年薪30万元”以上的互联网从业者,而这个人群一直是猎头服务的主要对象 。
在戴科彬看来,许单单有些不着调,但许单单却觉得对于在线招聘来说,移动端是个坑 。用户通过PC端投递简历、查看简历的体验要远远好于移动端 。所以,拉勾目前的主要精力还是集中在PC端 。在移动端,拉勾只是进驻朋友圈,推出微信公众号这个轻App,作为PC端业务的延伸 。这个轻App只能帮助用户跟踪简历,并没有强调求职社交的功能 。
拉勾和猎聘对待移动端的态度,代表了人们对移动互联网的两种思考,尚不能轻易判断谁更明智 。
如今,在线招聘行业的“70后”虽已老去,但他们当中的智联招聘、前程无忧却是行业里仅有的两家上市公司,虽然转身难,但毕竟有根基、有资本,说不定哪天就老树开新花 。而脉脉这样的“90后”,仿佛时代的主人翁 , 他们似乎离未来更近一步 。
【职场心理:拉勾VS猎聘,拼的是什么?】至于拉勾和猎聘这样的“80后” , 谈不上老,也不能说年轻,他们面临的是一场老中青三代的混战 。混战中,拉拢了客户的心理,也就拉进了经济 。不管怎样,竞争总是一件好事 , 只要不要剑走偏锋就行 。

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