汽车4S店含义是什么?

汽车4S店含义有以下4点:
1、4S店的第一个S , 即是整车销售(Sale)的英文简称,它代表着可以为消费者提供看车、试车、购车的服务 , 这是作为4S店最基本要必备的服务项目 。
2、4S店的第二个S,即是售后服务(Service)的英文简称,它代表着在车辆在整车出售之后 , 还可以为消费者提供售后保修和维修保养服务 。这也是4S店必备的服务项目之一 。
3、4S店的第三个S , 即零配件(Sparepart)的英文简称,它代表着4S店除了可以向消费者提供整车销售、售后服务之外,还可以向消费者提供整车零部件供应服务 。这一点也是一些比较信赖4S店的消费者,经常上4S店维修保养的主要原因 。
4、4S店的第四个S,即是信息反?。⊿urvey)的英文简称,4S店作为车企汽车销售的最终端,与消费者有着最为紧密的关系,车企往往能通过4S店反馈上来的问题,更容易掌握到市场上的动向和消费者的需求是什么,进而车企会做出策略上的相应调整 。这样的信息反馈不仅可以对自家产品做到及时的优化 , 同时还可以优化消费者们对车企的不满之处 。
以下是4S店的相关介绍:
1、4s店的业务范围:4S店的业务可分为销售和售后两部分 , 其中销售又分为新车销售、二手车销售、大客户销售、美容加装销售等 。售后分为日常保养、保险事故索赔、厂家保修期内索赔、车险销售等 。
【汽车4S店含义是什么?】2、品牌经销商:4S店作为汽车品牌经销商,会要按照主机厂要求,店面设计统一、管理规范统一、服务标准统一、汽车品牌文化统一、市场部分活动主题统一等 。

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