2 快速平息怒火的四大法宝


2 快速平息怒火的四大法宝

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【2 快速平息怒火的四大法宝】2、闭口倾听
如果发生了争吵,切记、免开尊口 。先听听别人的,让别人把话说完 。要尽量做到虚心诚恳 , 通情达理 。靠争吵绝对难以赢得人心,立竿见影的办法是彼此交心,这在吵架中绝对得不到 。愤怒情绪发生的特点在于短暂,“气头”过后,矛盾就较为容易解决 。当别人的想法你不能苟同 , 而一时又觉得自己很难说服对方时,闭口倾听,会使对方意识到,听话的人对他的观点感兴趣,这样不仅压住了自己“气头” , 同时有利于削弱和避开对方的“气头” 。“风平而后浪静 , 浪静而后水清 , 水清而后游鱼可数” , 待“风平浪静”后,再来论理,可以避免双方大伤感情,往往能收到理想的结果 。
3、转移注意
传说春秋时期有个蓝田侯叫王述,性格本来十分暴烈 。针对这个弱点,他在与人相处时就很注意自控 , 轻易不为旁人所激怒 。有一次,谢无奕气势汹汹地骂上门来,大吵大闹,当着王述的部下说了很多难听的话 。王述始终强压性子,默默面壁而立,一声不吭,直到谢无奕离去很久,他才回头问部下“他走了吗?”部下回答:“走了好一大会儿 。”他长吁一口气,转过身来,继续办自己的事情 。王述这种方法是强迫自己在不离开现场的情况下,转移自己的注意力以免听对方激烈言辞,防止自己被进一步“激化” 。心理学知识告诉我们:人在愤怒时,往往在大脑皮层中出现强烈的兴奋点,以致造成一时间的“意识狭窄”现象,而且这种有害的兴奋会进一步扩散升级,甚至造成激烈冲突的不堪设想的后果 。转移注意的作用是理智地转移兴奋点,主动降温,防止冲突的恶化 。
4、交换角色
在人与人之间的意见沟通过程中,心理因素起着重要的作用,人们都希望只有自己是对的,对方必须接受自己的意见才行 。然而 , 由于人们在组织内和生活中所处的角色不同,在处理问题时,往往由于考虑的角度和立场不同而意见各一 。如果双方都坚持已见而不能理智地考虑对方意见时 , 很容易引起冲突 。如果双方在意见交流时 , 能够交换角色而设身处地的想一想,就会在比较中了解彼此的动机和目的,就会意识到自己的意见是否正确,是否应该被对方接受,就能避免双方大动肝火 。
其实 , 要想不让自己生活中总是发怒,那么就应该锻炼自己,让自己更理性一些 。不论出现什么样的问题 , 都要用理性去分析,不要让愤怒控制自己的大脑 。当冲突发生的时候不要总是纠结对方的过错,而是应该扪心自问 , 找一找自己的过错,这样心中的怒火就会被平息 。

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