这是因为您的支付宝没有绑定银行帐号 。
【支付宝实名认证不了怎么办】解决方法如下：
1、用您的支付宝帐户登陆支付宝主页并选择进入“我的支付宝” 。
2、进入“我的支付宝”后选择“帐户管理信息” 。
3、进入“帐户管理信息”后选择“银行帐号管理” 。
4、进入“银行帐号管理”后准确填写表格，完成后点击“立即保存” 。
5、支付宝将告知您的帐户信息已经保存，即完成认证 。

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