而至于分销类的社交电商平台来说就更为严峻,不仅受制于社交平台的限制,自身还很容易涉及传销、拉人头的问题。在2017年之前,云集就因为“店长-导师-合伙人”的推广模式,被人认为有“涉传嫌疑”,也为这种运营模式被市场监管部门查处,收到了958万元的巨额罚单。包括花生日记、未来集市以及斑马会员和淘小铺都曾有过相同的问题。
三、牢抓供应链体系,由小见大的“蜂群”思维其实摆在很多社交电商平台面前的,只有两条路,一种是打不过就加入,既然没法保持未来生态的独立自主性,那索性就大大方方的接受腾讯、阿里流量、资源的扶持,抱紧巨头的大腿。
另一种就是另辟蹊径,在逐渐转移用户粘性的同时,找到更多可以抗衡流量路径依赖的点,比如说发挥出更多社交电商中电商属性的一方面,供应链能力。
经济学中有一个专门形容供应链的“牛鞭效应”,指的是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时,无法有效地实现信息共享,使得信息扭曲而逐级放大,导致了需求信息出现越来越大的波动,此信息扭曲的放大作用在图形上很像一个甩起的牛鞭。
也因此一个成熟的电商平台总会是有着出色的供应链体系,以确保不会在两端产生牛鞭效应一般的信息差距,形成一个较为稳定的局面。
但大部分社交电商平台往往沉醉于模式上的创新,鲜有能在供应链上做的出众的。
很多社交电商品牌在成立之初太过于沉迷社交流量的红利,在供应链上过于依赖外力,就像2013年时,当时作为电商导购网站的蘑菇街和美丽说已经占据淘宝订单来源的10%,但阿里认为应该多与异业合作,少和同业合作,于是不再对外部导购扶持,蘑菇街依附淘宝的供应链也就此断裂。
至于导购类电商在供应链上更加乏力,社区内信息无论是数量上还是复杂程度上都更难监管,很容易被消费者直接越过到达传统电商网站。
况且再加阿里、京东也依靠自身的供应链的优势,打造了聚划算和京喜。这些电商巨头的垂直社交电商平台,天然带有的供应链优势更难匹敌。
其实社交电商作为一个容易培养新品牌的行业,供应链也应该更多的关注那些中小企业,如今成熟的电商体系中,中小品牌生存压力大,难以逆袭。而社交电商完全可以为这些中小品牌打造出针对性的流量赋能体系,笼络行业长尾上的商家,进行原始的供应链上源积累。
相比较一口气吃个胖子,这种从小做大,一步步成长的路径更符合中小型社交电商平台的发展轨迹。凯文·凯利在《新经济 新规则》中说“蜂群比狮子重要”,若能伴随着一众中小品牌共同成长起来,这些蜂群也能成为私域流量时代的顶层食物链的一员。
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