◇尽管政府、企业设置了制度与技术上的层层监管,不少未成年人仍能钻空子沉迷游戏,个别甚至引发恶劣后果
◇企业在应对未成年人游戏沉迷上具有技术优势,应多承担社会责任
【 人脸识别|未成年人防沉迷如何更进一步?】◇此外,需警惕校园成为网游社交的客厅
6月1日起,修订后的《中华人民共和国未成年人保护法》正式施行,专门增设了关于防止未成年人沉迷网络的若干法律条文,规定不得放任未成年人沉迷网络。
2019年,国家新闻出版署发布《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,规定实行网络游戏账号实名注册制度,严格控制未成年人使用网络游戏时段时长,规范了网络游戏企业向未成年人提供付费服务的行为等。
然而日前采访人员调查发现,尽管政府、企业设置了制度与技术上的层层监管,不少未成年人仍能钻空子沉迷游戏,个别甚至引发恶劣后果。
未成年人沉迷网游背后的深层原因是什么?
未成年人沉迷网游背后
李静是腾讯未成年人家长服务平台的负责人。他所在的部门日常接受关于未成年人非理性消费的申诉受理,并提供需要的教育辅导。
李静介绍,他们经手的未成年人游戏消费案例中,95%的账号都通过了成年用户的身份认证。一位母亲申诉孩子的大额游戏消费,客服查询后表明,孩子从注册到消费,总共通过了8次人脸识别认证。母亲最终发现,是孩子父亲在全程“协助”。
类似情况并非个案。孩子们为了游戏,会用各种方式欺骗家长:“爸爸看我,我给你照张相!”“爷爷我要上网课,需要人脸认证。”
也有孩子振振有词:“我现在训练游戏,长大了参加竞技战队,也是工作”,或者是“你自己还不是喜欢打游戏,还来管我”。
结合近两年的研究,有专家表示,沉迷网络某种程度上是未成年人面对家庭、学校压力的一种心理代偿。
青少年网络心理与行为教育部重点实验室主任周宗奎则认为,网络生态飞速发展,缺乏兜底可能导致“数字鸿沟”,即条件优良家庭的孩子往往借助网络学习有益信息,从中获益;条件较差、缺乏教育素养家庭的孩子则更易陷入沉迷。为帮助、影响边远地区、条件较差的家庭,新冠肺炎疫情期间,周宗奎曾将其开发的一套网络素养课程免费公布到网上,课程主题就是帮助孩子建立健康的网络认知。
李静团队对上万个来电家庭进行数据统计的结果显示:23%的家长认为孩子没有业余爱好,24%表示不清楚;近半数家长提出仅有精力保证孩子起居,没有时间陪伴;针对不少未成年人消费存在大额赠予的情况,13%的家长表示孩子确实在学校遭受了霸凌,但也有36%的家长表示不清楚孩子的在校情况。
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