1、首先检查是否有信号 ， 若所在地没有信号，则无法正常使用移动流量，无法保证正常上网 。建议前往较为开阔的地段 ， 再使用手机上网；
2、可以连接无线进行上网浏览，若家里有无线则可以尝试连接后再上网即可；
3、可能是由于手机卡中没有话费导致手机无法正常上网，此时可充值足够的话费 ， 即可成功上网；
【诺基亚1682c不能上网】4、若是由于手机的网卡损坏 。则需要将手机送往附近的维修点进行维修 。

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