明尼苏达州|不仅仅是文化恶劣 动视暴雪合同雇员表示在恶劣雇佣体系下压力巨大

“利用,抛弃,重复。”动视暴雪在保留其质量保证 (QA) 测试人员和客户服务代表方面存在问题。这部分是设计使然:这部分的员工签订的皆为临时合同。但员工们表示,动视暴雪的 QA 和客户服务人员在加利福尼亚州、得克萨斯州和明尼苏达州的办公室所做的工作要求很高,尤其是考虑到低薪、紧张的压力和需要承受来自客户的怒火。
明尼苏达州|不仅仅是文化恶劣 动视暴雪合同雇员表示在恶劣雇佣体系下压力巨大
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与 Polygon 交谈的现任和前任员工描述说,由于残酷的加班和职位贬值,他们在动视暴雪工作期间感到被打败了。
“当我得到这份工作时,我哭了,”一位现任员工告诉 Polygon。 “我很高兴能参与这个过程,并进入这个行业。在游戏行业中工作一直是我的梦想。而现在我感到被压垮了。”
“公司的工作让我失去了很多东西,”另一位前 QA 员工 Sami King 告诉 Polygon。
【 明尼苏达州|不仅仅是文化恶劣 动视暴雪合同雇员表示在恶劣雇佣体系下压力巨大】动视暴雪的 QA 部门的很大一部分,专注于《使命召唤》等游戏系列,是在远离出版商加利福尼亚总部的办公室工作的合同工,这些办公室位于得克萨斯州奥斯汀和明尼苏达州Eden Prairie等地。数百名合同工在少数全职受薪员工手下工作,他们领导 QA 流程来识别和报告游戏错误。Polygon 采访的暴雪员工表示,他们受雇于公司作为带薪员工,而动视方面则包含了公司的大部分合同工。
QA 和客户服务部门的 15 名现任和前任员工告诉 Polygon,动视暴雪的 QA 和客户服务计划的结构,特别是在得克萨斯州和明尼苏达州的办事处,让员工感到被低估和被剥削。另外十几名动视暴雪员工在通过 ABK 工人联盟向媒体(包括 Polygon)发送的声明中证实了这些报告。这些员工描述了 QA 员工的不断轮换,使得许多人在三个月的无薪休假和新工作之间来回徘徊;员工们表示,公司特别规定要求员工必须在合同下工作特定时长后才能终止合同,终止后也必须要经过一段时间后才能获得新合同,所有人就这样循环重复获得合同。这创造了一个系统,在这个系统中,在 QA 的职业生涯中升职非常困难;员工无法承受三个月没有工作的后果,而且许多人通常只是发现了新工作后再也不会回到动视暴雪。
员工们指出,加州公平就业和住房部上个月提起的诉讼中概述的公司文化是整个公司问题的根源。在诉讼中,员工指控领导层延续了普遍存在的性别歧视和工作场所不当行为,这些行为已经渗透到公司的各个层面。动视暴雪的工作人员告诉 Polygon,得克萨斯州和明尼苏达州的领导层一直将这起诉讼及其所谓的有毒文化定位为仅针对暴雪娱乐的问题,法庭文件中经常提到这一问题。但其他工作室的员工告诉 Polygon 这不是真的:问题存在于公司的方方面面,QA 和客户服务部门的合同工都表示,由于缺乏工作稳定性,他们感到很脆弱。

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