网络游戏|实名制形同虚设！绕开监管的未成年人网络游戏怎么管？( 二 ) https://p0.ssl.img.3

未成年人轻松租买账号平台监管缺失
采访人员发现，多个电商平台将“游戏账号交易”服务列入虚拟产品门类，提示用户在网游虚拟货品交易时必须年满18周岁，并提交身份信息进行实名认证，平台将禁止并拦截未成年人网游虚拟货品交易。那么，未成年人是否真的就无法购买游戏账号呢？

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采访人员用一名15岁孩子实名认证的账号，分别在多家电商平台尝试购买游戏账号。在淘宝网，部分商家页面出现了未成年人拦截界面，但采访人员仍在更多未设置未成年人拦截界面的商铺买到了“租号服务”。在拼多多则不需要任何认证，就可以直接拼单购买。在京东商城，商家仅自动回复信息提示“下单默认已经成年”，下单后采访人员很快就收到了游戏账号及密码。针对上述违规违法租售网络游戏账号的用户和商铺，向相关平台进行了举报、投诉。

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几天后，采访人员再次登录相关平台发现，在京东平台，采访人员举报的游戏账号商品均显示已下架，而且搜索“游戏租号、售号”也基本无法找到相关信息。在淘宝网，被举报的租号商品已经下架，并加强了对未成年人交易拦截功能，但账号租售商铺仍然存在。拼多多平台被举报的商品仍然处于售卖状态，而且不管用户是否成年，依然可以购买到相关商品。

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社交平台方面，对于采访人员的举报，QQ回复“暂时无法认定举报对象存在违规行为”，百度贴吧和小红书等平台，客服仅自动回复将于24小时或2至3天内回复，截至采访人员发稿时，未收到有效回复。

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中国法学会会员部副主任彭伶：关于进一步规范管理，防止未成年人网络沉迷的通知里面，它就明确要求，要严格落实网络游戏用户账号实名注册和登录的要求，不得以任何形式向未实名登录的用户提供游戏服务。那么在这里我们应该注意的是，它提到的是用户，而不仅仅是未成年人。换言之，凡是向未实名登录的用户提供游戏服务的都属违法行为。
专家：游戏账号租售违法应严厉打击
专家表示，不管用户是不是未成年人，凡是向用户提供租售游戏账号的行为，都属违法行为，相关部门将予以严厉打击。

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我国《网络安全法》第24条规定，网络运营者在与用户签订协议或者确认提供服务时，用户不提供真实身份信息的，网络运营者不得为其提供相关服务。采访人员了解到，将于十月一日实施的《个人信息保护法》规定，包括游戏账号、个人密码、验证码在内的信息都属于敏感和隐私的个人信息，受法律保护。专家表示，即便有些电商平台在页面声明，不向未成年人提供网游账号交易服务，但从法律层面讲，这属于无效免责和无效抗辩。

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