可以把电视、机顶盒关机重启尝试,现在的电视如果是通过WiFi连接,都会保留分配的IP地址 , 这时如果其他设备也使用这个IP地址 , 就会导致地址冲突,无法上网,这时可以把电视的WiFi功能 , 关闭再重新开启,因为这样重新连接WiFi,系统会自动分配一个其他地址 , 也就不会出现地址冲突的情况了 。
如果上述方法没有作用,可以进入到电视的设置 , 找到WiFi设置,里面会有一个高级选项,然后找到“代理服务器设置”,如果出现了代理IP,可以先把代理IP清楚,然后重新连接 。
如果路由器存在DHCP地址分配问题也会导致电视无法连接网络,这时可以先进入到设置页面中,将静态地址的信息输入进去,比如IP地址、网关、子网掩码以及DNS等项目 , 手动进行分配地址 , 然后连接网络,如果还是无法解决问题 , 就需要找专业人士进行排查维修了 。
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