因为用户不满足使用滴滴打车劵的条件 。
用户使用滴滴打车券应同时满足以下条件：
1、用户开通滴滴打车叫车服务的城市或地区发送叫车信息并乘坐应答的打车；
【为什么滴滴打车优惠券不能用】2、用户已开通微信或支付宝支付功能，并且通过实名认证或者绑定了银行卡；
3、用户在我的钱包中有可使用的滴滴打车券；
4、用户支付打车订单；
5、用户的打车订单符合滴滴打车券券面注明的使用条件；
6、用户支付打车订单时选择并使用相应金额的滴滴打车券并支付成功；
7、用户未违反滴滴出行平台使用规则 ， 且该笔订单不属于滴滴出行平台判定的作弊或类似作弊订单等禁用滴滴打车券的情况 。

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