1、如宽带无法上网 ， 首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；
2、如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：
3、重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
4、判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；
【移动宽带突然上不了网】5、去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；
6、如果上述方式仍不能解决 ， 可以拨打当地10086进行宽带报障 。

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