符合以下三种情况 ， 可以退款：
1、未结算资金退款：当未结算资金大于或等于退款资金时，可直接使用未结算资金退款；
2、可用余额退款： 在退款申请中查询到该笔订单，退款资金扣款方式直接选择可用余额即可；
【腾讯游戏能退款吗】3、转入代发退款：当退款因为用户银行卡错误或状态不正常，而导致无法退款时，微信支付会优先转退用户微信零钱 。当用户微信零钱账户也注销，其退款状态会变更为“退款异常” 。出现这种情况 ， 商户可以选择退到用户的其他银行卡或退款到商户的结算银行账户 。

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