神舟笔记本如果出现金山毒霸2009安装完成后无法升级的情况 ， 可以按照如下方法进行操作：
1、在包装金山软件套装光盘的白色纸套上，有一个可以刮开的涂层 ， 刮开后可看见金山毒霸2009的通行证用户名和密码，中间用逗号分隔，在升级的时候输入正确的通行证用户名和密码即可正常升级 。请核对输入的用户名和密码是否有误，如不存在问题，请卸载杀毒软件后重新安装，再次输入用户名和密码尝试升级 。
【神舟笔记本赠送的金山毒霸2009无法升级怎么办】2、下载最新版本的金山毒霸2009 OEM客户端，安装后输入通行证用户名和密码进行升级 。

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