神舟一体电脑使用Modem上网容易掉线或连接速度慢怎么办

神舟一体电脑Modem上网容易掉线有许多原因,诸如电话线路质量不好,操作系统故障(病毒感染或是安装有不兼容的软件)、Modem质量不好等 。上网偶尔掉线在所难免 。但是,如果Modem掉线现象很频繁,则有可能是硬件或者软件问题,请检查如下的一些方面诊断问题所在:
1、电话线路质量
如果用户使用的电话线安装有其它电话终端或传真机,会导致线路通讯质量下降,或者电话线路中有噪音等 。为了使数据传输稳定可靠,Modem通常会根据实际的线路状况自动适当降低与远端Modem的连接速率 。用户如果怀疑是电话线路问题,可以尝试将电脑移到其它位置,尝试换一条电话线连接来尝试一下 。
【神舟一体电脑使用Modem上网容易掉线或连接速度慢怎么办】2、当地的ISP供应商服务线路
该类问题包括由于用户增加造成的带宽不足,以及ISP供应商的线路故障等 。
3、话务中呼叫等待的掉线
如果电话服务中有呼叫等待的功能 , 则若在上网时有呼叫进来,Modem可能会认为该信号是远端Modem的中断信号而掉线 。
对于这种原因引起的掉线,只需要求电话公司暂时取消该功能即可 。由于许多ISP有空闲管制功能,也就是当Modem的空闲时间超过预定值(例如预定值为15分钟)时,服务器就会把用户踢出来而引起掉线,因此可以向ISP查询该类问题的具体情况,并采取相应的处理措施(如提高Modem的使用效率 , 降低通讯线路的空闲时间等) 。
注意:在同一条电话线上连接传真机等其他外设 , 也会对通讯线路有影响 。
4、在控制面板中检查Modem
以Windows2000 Professional为例:
单击开始-设置-控制面板-电话和调制解调器选项,单击调制解调器页签 , 选择这台电脑上安装的调制解调器,然后单击右下角的属性按钮,在新出现的窗口中选择诊断页,单击查询调制解调器按钮,系统将与调制解调器进行通讯,如果调制解调器硬件以及驱动程序均无故障,过一会儿,查询调制解调器按钮上边的框中就会出现相关的诊断结果(主要是一些Modem的AT指令) , 如果Modem硬件或是驱动程序有故障,则该框中就不会出现这样的AT指令诊断结果 。
5、Windows操作系统是否有故障
例如Modem的驱动程序是否有被损坏 , 或您是否有安装了不兼容的应用程序造成Modem功能失效等 。
建议备份硬盘中的重要数据,然后格式化硬盘并重新安装操作系统 , 安装相应的设备驱动程序,然后进行尝试 。

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