转转保证金怎么退 _知识分享

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转转保证金退款的方法如下：
1、如果订单刚下,卖家还没有发货。在转转APP中的【我的】、【我买到的】,里面查询查询订单状态,发起退款就可以了。
2、如果卖家已经发货了,那么是不能退款的。这个时候可以联系卖家说明情况,然后物流到了之后,找卖家协商退款。这个时候就要承担物流的费用了。注意：如果商品没有实质问题,只是不喜欢,不想要了,卖家是可以拒绝退款的。
3、如果是卖家的问题,比如这个东西已经卖给别人了。根本就没货。卖家愿意承担全部的责任,那么点击退款之后,7天就可以退款了。
4、如果买卖双方协商不了,确定认为卖家的产品有质量问题,那么可以申请转转的仲裁,让58介入,双方举证。注意：QQ和微信的聊天记录是不能作为证据的,只有转转的聊天才可以。
【转转保证金怎么退】

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