淘宝如何查个人退款率 _知识分享

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淘宝个人无法查询退款率,只有商家才能进行查看退款率。个人查看退款率意义不大,商家可以通过查询买家的退款率减少损失。
商家用户可以登录自己的千牛工作台,在为的应用中点击超级店长。在超级店长的首页,点击顶部的交易按钮。在交易管理选项中,点击订单列表,接着点击待发货选项,或者查看未发货的订单。在列表中就可以看到买家的订单和付款详情,有退款率的买家都会显示相应的退款次数和退货率。商家可以根据退款率来判定买家是否存在恶意退款的情况,未发货的订单可以及时补救。
而个人查询退款率没有多大的意义,一般人购买商品是不会产生退款这种情况的。所以,在退款时记忆都比较深刻。而商家如果不知道买家的退款率,碰上了恶意退款的买家就会造成损失。所以给商家开通这个权限是非常有必要的,能够减少商家不必要的损失。而且退款率不仅会造成商家的经济损失,而且还会让商家被降权,退款率高的商家会被系统在搜索中直接屏蔽。
【淘宝如何查个人退款率】对于天猫店铺来说要求得更加严格,普通的退款率与退款纠纷率两个都会影响店铺的排名。

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