管理技能是管理者应具备的基本能力,是管理者有效开展工作、提高工作效率的基本素质 。
对于组织来说,有计划、分层次地提高管理人员的管理技能,是组织本身生存和发展的要求 。
通常情况下,作为一名管理者应具备3个管理技能 , 即技术技能、人际技能和概念技能 。
【管理者应该具备的三种基本技能】技术技能:指使用某种专业领域有关的工作、技术和知识完成组织活动的能力 。人际技能:指与处理人事关系有关的技能,即理解激励他人并与他人共事的能力,包括领导能力、影响能力和协调能力等 。概念能力:指综观全局,认清为什么要做某事的能力,确定与协调各方面关系的能力 。
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