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【满意度评估也叫什么】满意度评估也叫客户满意指数,客户满意度评估是根据自己的业务目标并针对客户的侧重点 。规划、研究、调查、衡量、分析、采取纠正措施和持续改进的过程,对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称 。

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