淘宝人工电话怎么打啊 _知识分享

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淘宝电脑版可以在淘宝网首页点击上方的联系客服,在客服咨询界面中的右下方可以人工客服电话。淘宝手机版可以通过在淘宝首页中,点击右下方“我的淘宝”按钮,接着点击客服小蜜,输入人工电话就会显示出相应的号码了。
在人工电话使用中,用户需要按下相应的按键,按照提示说出自己的问题。一般是在听到语音提示后点下数字键“2”,再次听到提示音后按下数字键“3”,这样就可以转接人工客服了。在拨打淘宝人工电话时,需要保持周围环境安静,并且简短地说出遇到的问题,人工客服就会给出相应的回答。除了家乡版淘宝和飞猪旅行,其他的淘宝业务都是支持在线咨询的,用户如果觉得打电话不方便,也可以使用在线咨询解决问题。
【淘宝人工电话怎么打啊】人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。淘宝的人工客服多以文字客服为主,语音客服为辅。

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