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【陈述事实是沟通信息的第几层次】陈述事实是沟通信息的第二层次,该层次采用陈述事实的方式,防止产生误解或引起麻烦 。除陈述事实以外,沟通信息还包括一般性交谈、交流各自的意见和判断、交流感情、沟通的高峰 。

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