质量管理原则有哪些 _知识分享

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质量是企业的生命,在日常的质量管理中有哪些原则是我们需要铭记的呢？
方法/步骤1以顾客为关注焦点,应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并应力争超过顾客期望。
2领导作用,领导者应确定组织统一宗旨及方向。
3全员参与,只有员工的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益。
4过程方法,将活动和相关的资源作为过程来进行管理,可以更高效地达到期望的结果。
5管理的系统方法,将相互关联的过程作为系统加以识别、理解并管理,有助于提高组织的有效性和效率。
6【质量管理原则有哪些】持续改进,持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。
7基于事实的决策方法,有效决策是建立在对数据和信息分析基础上。
8与供方的互利关系,组织与供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。

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