移动一星客户是什么意思 _知识分享

【移动一星客户是什么意思】

文章插图
移动一星客户是刚入网的客户,能透支的话费额度低。移动星级是中国移动提供的一项差异化服务体系。具体而言,是为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的专属服务,是对于客户长期支持中国移动的一项回馈举措。星级最高为五星,星级越高,可享受的服务权益越多。
目前,对于入网满6个月(含入网当月)、正常使用的客户,中国移动根据“在网时长、月均消费额、合约情况、停机次数”等信息综合评估,并根据得分确定客户的星级。对于新入网的客户,从入网起即开始累积消费记录,在入网第7个月进行首次评定；对于老客户,首次评定从2015年7月开始。客户星级每年重新评定一次。如客户星级发生调整,则各项星级服务的匹配标准也将根据最新星级同步调整。办理销户等业务后,星级自动取消。

移动一星客户是什么意思的详细内容就为您分享到这里，【精彩生活】jing111.com小编为您精选以下内容，希望对您有所帮助：