拨打10086移动客服电话，讯问是否已经开通了 。若开通了仍连接不上，则可能是以下问题：
1、移动机房有故障，这种情况区域性的 。
2、密码错误 。可以使用移动初始密码 。
3、网线问题，建议换一根网线 。
【移动的宽带交费后为什么还连不上】4、移动的宽带是在室内有一个小型的宽带接收器 ， 是需要通电的 ， 查看下是否插在电源上 。

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