如何做到让消费者信任


如何做到让消费者信任

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如何做到让消费者信任?
方法/步骤1首先是产品质量要可靠 。
对消费者而言,过硬的产品才是消费者信赖的可靠保证,如果产品质量不好,再好的信誉也无济于事 。
2资质合格 。
公司、企业拥有合法资质,产品经正规机构检验合格,有合格标识标示 。
3【如何做到让消费者信任】良好的信誉保证 。
比如承诺消费者的优惠一定要优惠,承诺的发货时间一定要准时,承诺的商品价格一定不要随意更改等等 。言出必行、诚信经营 。
4优质的售后服务 。
卖出去的商品,后期的使用指导和维修服务等方面的工作也要跟上 。
5开展市场调查 。
可以制作调查问卷,向消费者征求意见,了解消费者需求 。同时,也能通过市场调研表现公司、企业的诚意,获取消费者的信任 。
6搭建沟通桥梁 。
对外公开服务专线、微信微博等联系方式,安排专门的人员负责与消费者沟通,接受消费者的各种咨询和意见建议 。

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