文章插图
本文介绍如何使用流程控制图来分析问题 。
工具/原料
- EXCEL2007
2【如何用流程控制图分析问题】调出该产品的流程控制图,见 。
3将流程描述内容删除,将控制方法删除,改为分析方法,见 。
4确认每个流程动作,是否会导致问题,将如何导致问题在流程动作描述里写出来,见 。
5确定用什么分析或评估方法,找出问题的根本原因,见 。
6确定分析评估的计划,见 。
7确定分析评估的责任人,见 。
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