服务员说话技巧


服务员说话技巧

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服务员说话技巧方法
工具/原料
    电脑
方法/步骤1第一,服务态度热情
保持热情的服务态度避免和客人增进彼此间距离
2第二,讲话有礼貌
讲话有礼貌可以更好的获得客人的认同
3第三,尊重客人的缺点
尊重客人的缺点不去提及客人的缺陷以免造成不必要的麻烦
4第四,放低自己的姿态
放低自己的姿态不和客人发生正面冲突
5第五,遵守公司规定
【服务员说话技巧】严格遵照公司规定进行热情服务让客人满意

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