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工作,你为何工作?据近期媒体报道,苹果公司的零售店员工是薪水低但是忠诚度很高 。获得的薪水并不高,忠诚度为何会高?除了苹果公司本身品牌的号召力之外,还有一个就是苹果零售员工对苹果的热爱 。即使苹果公司再牛逼 , 如果你不待见,对你而言,它也许就是这样 。因为热爱,所以忠诚 。工作,最基本的动力,源于自我 。
工作就是像孩子踢易拉罐 , 由踢到不踢!
一群孩子在一位老人家门前踢易拉罐玩,声音刺耳 , 但孩子们却玩的很高兴 。几天过去,老人难以忍受 。
一天,老人来到这群孩子面前,给了每个孩子20美分,对他们说:“你们踢易拉罐的声音非常美妙 , 像动听的旋律,我非常喜欢这种‘音乐’ 。这点钱表示谢意,希望以后你们每天都来为我踢 。”孩子们很高兴,第二天仍然来了 , 一如既往地踢易拉罐玩 。老人再出来,给了每个孩子15美分 。他解释说 , 自己没有收入,只能少给些 。15美分也还可以吧,孩子仍然兴高采烈地走了 。
第三天 , 老人给了每个孩子10美分 。孩子们虽然有些不高兴,但还是接受了 。
【苹果零售员工低薪高忠诚度:工作的动力源于自我激励】第四天,老人只给了每个孩子5美分 。孩子们勃然大怒,“一天才5美分 , 知不知道我们多辛苦!”他们发誓再也不会为老人玩了!
开始是孩子们以踢易拉罐为乐趣,是一种自我激励 , 后来老人决定给他们报酬 , 使自我激励的行为受到了外部力量的控制,使踢易拉罐的行为失去了本能的乐趣,而越来越少的报酬奖励最后变得无法维持这种乐趣了 。
工作的基本动力源于自我激励
所有人都有与生俱来的自我激励能力,婴儿对一切充满了好奇,不断地学习,并不需要外部的激励 。相比年轻的孩子,为什么成年人展现出来的自我激励大为减少?因为随着我们越来越依赖于外部激励,天生的自我激励就会削减 。
工作中我们常常也会出现这样的情况 , 自我激励常常被外部激励所遮蔽 。由于工作中的动力过度依赖外部的各种奖励,使员工的自我激励能力逐渐消退 , 来源于外部的动力也很难长期维持 。
员工激励的形式有两种:一种是自我激励,一种是外部激励 。两者一般组合使用,但是,真正的动力在本质上是来自于内部的,自我激励才是真正的动力 。好的激励,都以建立一种有利于实现高水平自我激励的环境为目标 。
如果要让高水平的绩效得以维持,激励必须是由内而外,而不是由外而内 。因此,必须激发出员工自我激励的力量,才能释放工作潜能,激发超常工作绩效 。
另外,事业上的成功者,大都是掌握自我激励的人 。一旦掌握自我激励,自我塑造的过程也就随即开始 。抓住空当 , 磨炼你的热情即使一天只有15分钟也好,每天花一点时间在自己最喜欢的兴趣上,比如利用上班前和另一半吃顿早餐;晚饭后整理阳台的花花草草;或上网和计算机玩15分钟的天津招聘围棋 。
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