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要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地,那你就有点无知了 。卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等 , 不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收 。
牢记以下句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远 。
1 。上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理
冷静、迅速的做出这样的回答,会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快 。夜里睡不好的时候,还可能迁怒到你头上呢! 3 表现出团队精神句型:安琪的主意真不错
2 。以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些状况
你刚刚才得知 , 一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂,把气出在你头上 。此时,你应该以不带情绪起伏的声调 , 从容不迫的说出本句型 , 千万别慌慌张张,也别使用问题或麻烦这一类的字眼;要让上司觉得事情并非无法解决,而我们听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战 。
3 。表现出团队精神句型:安琪的主意真不错
【职场关键时候该说的话】安琪想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计,你恨不得你的脑筋动得比人家快;与其拉长脸孔、暗自不爽 , 不如偷沾他的光 。方法如下:趁着上司听得到的时刻说出本句型 。在这个人人都想争着出头的社会里,一个不妒嫉同事的部属,会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神,因而另眼看待 。
4 。说服同事帮忙句型:这个报告没有你不行啦
有件棘手的工作,你无法独力完成,非得找个人帮忙不可;于是你找上了那个对这方面工作最拿手的同事 。怎么开口才能让人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽、灌迷汤,并保证他日必定回报;而那位好心人为了不负自己在这方面的名声,通常会答应你的请求 。不过,将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔 。
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