【3 情志护理】
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(2)危重病人 ， 病情急、痛苦大，多缺乏思想准备，而产生悲观和忧伤 ， 尤须耐心安慰和开导 。讲清情志对疾病治疗的影响和利弊，使其消除顾虑 ， 积极配合治疗 。
(3)慢性病或生活失去自理的病人，精神上压力大，考虑生活、工作和预后 。护理人员要主动热情地做好生活护理，实事求是地讲解疾病治疗的难易和规律，也可请治疗效果好的病人进行现身说法 。对住院时间长而思念新人的病人，尽可能请家人多来探视，以解思念之情 。有条件亦可开展多种形式的娱乐活动，以丰富生活内容和怡情悦志 。
(4)对易发怒生气的病人，更应耐心，注意态度和语气，待其情绪安定后再慢慢进行劝导和安慰 。
3、正确运用开导法
开导法，就是通过正面说理，使病人了解自己病的发生、发展，及治疗护理的情况，使其引起注意和重视 。
心理学认为人类的语言是一种非常实际而又十分广泛的信号 。语言的刺激比其它任何刺激要严重得多 。尤其是医护人员的语言对病人的影响更是不言而喻的 。《内经》中的语言开导法 ， 包括解释、鼓励、安慰、保证等内容 。《灵枢·师传》云：“人之情，莫不恶死而乐生 ， 告之以其败 ， 语之以其善，导之以其所便，开之以其所待 ， 虽有无道之人，恶有不听者乎 。”所谓告之以其败，是指向病人指出产病逝危害，使病人重视疾病认真对待之，如不及时治疗，就会贻误病情；所谓语之以其善，是指要求病人与医者很好配合，告诉其疾病的可愈性，只要遵照医嘱服药，病是可以治愈的；所谓导之以其所便，则指告诉病人如何进行治疗和调护的具体措施，懂得自我调养的方法；至于开之以其所苦，是解除病人消极的情绪，给以一定承诺、保证，以减轻病人心理上的压力 。
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