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演示机型：戴尔灵越7000,适用系统：Windows10,软件版本：word2016；
首先按下键盘上的【win加r】,打开【运行】对话框,输入命令【%appdata%\microsoft\templates】,按下【回车键】,在打开的窗口中,点击【Normal.dotm】文件,按下键盘上的【delete】,重新打开Word文档,其次以安全模式启动Word；
【word文档打不开怎么解决】按下【win加r】打开运行对话框,输入命令【winword/a】,点击【确定】,启动Word的安全模式,最后选择不能打开的word文档,右键点击文档,选择【重命名】,将其后辍名改为【.rtf】,之后重新打开文档 。

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