1、在火车开车前48小时以上的退票收取百分之五的手续费,开车前48至24小时的退票收取百分之十的手续费;
2、动车和高铁开车前24小时到开车后2小时以内的退票收取百分之二十的手续费,除高铁和动车以外的其他车次开车前24小时 , 开车前的退票收取百分之二十的手续费;
【火车票卧铺退票扣多少钱】3、网上订票未取票的可以在网上办理改签或退票,已经取票的,带乘车人身份证和支付票款的银行卡到火车站窗口办理,改签不收手续费 。
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