加油员都需要哪些知识


加油员都需要哪些知识

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【加油员都需要哪些知识】加油员需要掌握油品安全知识、计量知识、油品知识、非油品销售知识、润滑油基本知识和客户服务知识 。加油员是负责在加油站给顾客提供加油服务的人员,其职责是:1、严格遵守公司和加油站规章制度;2、负责职责范围内设备的维护、保养和清洁;3、负责职责范围内的安全监督工作;4、熟悉站内消防器材性能并熟练使用;5、熟悉站内应急预案,能熟练完成预案中相应的角色任务;6、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售 。

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