联通老用户如何更换为互联网套餐 _知识分享

【联通老用户如何更换为互联网套餐】

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大家都知道,联通最近有很多新用户套餐,尤其是互联网套餐,优惠特别多,实惠得不要不要的。然而还是那句话“老用户与狗,不得办理” 。那么我就是要办理,怎么处理呢？
首先,我们直接打10010这个联通的官方客服热线,直接转到人工客服,要求换套餐；或者可以直接去联通的官方微信公众号,转到人工客服,要求变更套餐。
等待人工客服接通,等待时长不定,从几分钟到十几分钟不等,一定要有耐心。
开门见山,跟人工客服说要换为互联网套餐,并明确要求换具体哪个互联网套餐,然后提供手机号码、身份证号码、姓名等信息。
一般情况下,客服很大概率会拒绝你的请求。直接掏出“工信部文件”或者把链接给他,然后客服一般会态度转变,马上就给你办了。
如果不走运,碰到个愣头青,不给办,那就直接去工信部进行投诉吧。一把情况下投诉2天后,运营商的专属客服会打电话给你进行处理的。

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