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【天猫精灵连不上网怎么办】1：如果您用的是360的路由器,请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网 。换做其他的路由器也是一样请恢复一下 。2：确认路由器是2.4G的,确认密码正确,确认路由器名称（SSID）是否有特殊字符（只支持英文）,路由器名称不能隐藏 。3：确认配网操作流程正确,请长按静音键5s进行配网 。4：尝试通过手机作为无线热点来配网,确认是否路由器的兼容问题 。5：尝试重置路由器再配网 。6：如果是电信光猫用户,请尝试其他厂商的路由器 。7：如果还不行,尝试修改DNS设置为223.5.5.5 。

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