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相信喜欢网购的朋友遇到过,快递还没有收到就已经确认收货了额,那这时候我们该怎么办呢？
首先赶紧联系商家说明情况,查询货单号,咨询商家这种情况如何解决
如果已经发货根据货单号,等待商品
如果还没有发货,和店家协商后,可以退货退款,然后再从新下单
【没收到货点了确认收货怎么办】如果店家坚持错在买方,不想做任何协商 。那只能申请退款了
打开淘宝,点击“我的淘宝”
进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击“申请售后”
选择“我要退款（无需退货）”,维权类型选择“未收到货”填写维权说明后提交申请 。

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